Szereg zmian w przepisach dotyczących konsumentów spowodował liczne zmiany i nowe obowiązki dla przedsiębiorców. Jednymi z głośniejszych zmian są kwestie prezentacji wszelkich obniżek cen produktów i wyświetlania opinii konsumenckich np. w sklepie on-line. Same przepisy nie wyjaśniają wszystkich wątpliwości. Dodatkowo, duże zmiany zaszły w samej ustawie o prawach konsumenta. Z perspektywy przedsiębiorców istotne zmiany dotyczą całego procesu reklamacyjnego. W prawie konsumentów pojawiła się nowa instytucja, tj. „niezgodność towaru z umową”, która niejako zastąpiła poprzednio obowiązującą „rękojmię”. Rękojmia, co istotne, nie zniknęła całkowicie z porządku prawnego – nadal wspomniana jest w kodeksie cywilnym.
Podczas webinarium postaramy się odpowiedzieć również, w jaki sposób nowe obowiązki (np. dotyczące obniżki cen towarów i wyświetlania opinii klientów) wdrożyć od strony technicznej w sklepach online.
Podczas webinaru postaramy się wskazać, kogo dotyczą nowe wymogi w zakresie informowania o obniżkach cenowych, wyświetlania opinii konsumentów oraz przepisów o niezgodności towaru z umową. Postaramy się wyjaśnić kwestie sporne i niejasne, wskazać na konieczne kroki, które należy podjąć w celu zapewnienia zgodności. Zwrócimy uwagę również na ewentualne konsekwencje prawne niezgodności z nowymi przepisami.
Nowe przepisy związane z tzw. Dyrektywą Towarową wprowadzają liczne zmiany w procesie reklamacyjnym, zarówno dla przedsiębiorcy, jak i konsumenta. Poruszone zostaną takie aspekty jak:
Opowiemy o tym, jak nowe przepisy wpływają na działalność przedsiębiorców, którzy zbierają i wyświetlają opinie np. na stronie sklepu internetowego. Zaprezentujemy praktyczne informacje oraz porady dotyczące:
Przedstawimy przykłady dobrych praktyk oraz wskazówki, jak skutecznie i zgodnie z prawem informować konsumentów o zmianie cen.
W trakcie webinaru poruszymy m.in. takie zagadnienia jak:
Skupimy się również na wyjaśnieniach Prezesa UOKiK w przedmiocie informowania o obniżkach cenowych i wskażemy wynikające z nich najważniejsze wnioski.
Jeżeli chcesz wziąć udział w naszym webinarium, wybierz interesującą Cię opcję szkolenia.
Zapis na webinarium polega na złożeniu zamówienia w naszym sklepie, dlatego prosimy Cię o przejście kolejnych kroków, aby zgłosić swój udział:
Twój wybór i przejście pomyślnie procesu zapisu traktujemy jako zamówienie uczestnictwa w naszym szkoleniu (w formie webinarium).
Zgłoszenia przyjmujemy do 23.05.2023 r. do godz. 12:00.
Po tym terminie na adres e-mail podany podczas zapisu dostaniesz wiadomość z linkiem do webinarium.
Możesz zdecydować się na jedną z dwóch opcji uczestnictwa:
Zgłoszenia na webinarium przyjmujemy zgodnie z Regulaminem, który dostaniesz do zaakceptowania w kolejnym kroku przed finalnym złożeniem zamówienia.
Tech Lead. Software Development Lead z 10-letnim doświadczeniem w budowaniu aplikacji dla różnych branż. Współpracował z: Swisscom, Audi, Amrest, Drukarnia Chroma, czy Fabryka Mebli Bodzio. Posiada doświadczenie w tworzeniu i realizowaniu strategii rozwoju firm technologicznych. Posiada szeroką wiedzę w zakresie złożoności obliczeniowej oraz projektowania algorytmów. CEO w Rating Captain i Yax Software, CTO w IdeaShirt oraz Buylando.
Absolwent Wydziału Prawa Uniwersytetu w Białymstoku. Odbył aplikację radcowską przy Okręgowej Izbie Radców Prawnych w Warszawie. W 2022 r. zdał egzamin zawodowy i uzyskał wpis na listę radców prawnych. Doświadczenie zawodowe zdobywał w jednej z renomowanych warszawskich kancelarii. Doradzał klientom m. in. z sektora FMCG, sieci franczyzowych, nieruchomości. W iSecure Legal doradza klientom w sprawach dotyczących prawa pracy, prawa e-commerce i własności intelektualnej.
Kancelaria iSecure Legal to odpowiedź na potrzeb Klientów iSecure Sp. z o.o., ponieważ praktyka pokazała, że ich obsługa bardzo często wykraczała poza to na czym znamy się najlepiej, czyli RODO. W ten sposób, już od dłuższego czasu, pomagaliśmy niektórym z nich m. in. w takich obszarach jak prawo e-commerce, prawo telekomunikacyjne, ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną, pomoc przy zawieraniu umów, w tym kontraktów IT. Teraz tę wiedzę i chęć dzielenia się nią oferujemy każdemu zainteresowanemu przedsiębiorcy.