Masz na swojej stronie formularz kontaktowy lub możliwość zapisania się do newslettera? To świetny sposób na budowanie relacji z klientami, ale jednocześnie wiąże się z przetwarzaniem danych osobowych. Sprawdź, o czym warto pamiętać, aby formularze były zgodne z RODO. Zbieraj tylko te dane, których naprawdę potrzebujesz Jednym z podstawowych wymogów RODO jest zasada minimalizacji danych. […]
Klient znajduje produkt, dodaje go do koszyka i przechodzi do płatności. Dopiero wtedy dowiaduje się, że aby sfinalizować zakup, musi utworzyć konto i ustawić hasło. Konto ułatwia sklepowi obsługę zamówień i kolejnych zakupów. Z perspektywy ochrony danych liczy się jednak to, czy trwały profil klienta jest rzeczywiście potrzebny do sprzedaży konkretnego produktu. Zdaniem Europejskiej Rady […]
Prowadzisz sklep internetowy lub odpowiadasz za działania marketingowe? Chcesz zwiększać sprzedaż, korzystać z narzędzi analitycznych i reklamowych, a jednocześnie działać zgodnie z przepisami? Zastanawiasz się, czy Twoja strona prawidłowo wykorzystuje pliki cookies i moduły śledzące oraz czy sposób pozyskiwania zgód spełnia wymogi prawne? Jeśli tak, warto przyjrzeć się temu tematowi bliżej. W praktyce wiele firm […]
Pracujesz w dziale marketingu albo dziale prawnym dewelopera. Twoim zadaniem jest przygotować treści na stronę www, w tym politykę prywatności. Brzmi znajomo? Może korci Cię, żeby skopiować jakiś przykład z innej strony, ale uwaga – możesz wtedy naruszyć prawa autorskie kogoś, do kogo ta inna polityka należy lub zostawić w niej na swojej stronie treści, […]
Na wstępie może krótko tylko wyjaśnię, dlaczego wskazałem, że firma działająca w interesującej mnie branży powinna mieć specjalistę ds. ochrony danych osobowych a nie inspektora ochrony danych (IOD). Tak po prawdzie to sporo zależy od skali działalności. Jeśli organizacja jest duża to spokojnie może mieć zarówno IOD jak i specjalną jednostkę organizacyjną np. dział ochrony […]
Przy rozpoczynaniu działalności e-commerce, jednym z kluczowych obowiązków przedsiębiorcy jest zadbanie o odpowiednią dokumentację, która nie tylko zapewni transparentność zasad funkcjonowania sklepu z punktu widzenia klientów, ale również zagwarantuje zgodność z obowiązującymi przepisami prawa, w tym z przepisami o ochronie danych osobowych. Jednym z rozwiązań, które na pierwszy rzut oka może wydawać się dobrym pomysłem, jest skorzystanie […]
Personalizowane reklamy, rekomendacje produktów dopasowane do naszych preferencji, powiadomienia o porzuconym koszyku – te podstawowe dziś elementy zakupów online mogą wkrótce wymagać gruntownego audytu w zakresie podstawy prawnej, na której mogą się opierać. Wszystko za sprawą projektu Wytycznych 1/2024, który Europejska Rada Ochrony Danych (EROD) przyjęła 8 października 2024 r. Wytyczne dotyczą możliwości korzystania z […]